Política de Reservas

CONDIÇÕES GERAIS E RESCISÃO DE RESERVAS

As condições solicitadas, bem como os detalhes que podem ser acordados entre as partes regulares e as relações que se estabelecem entre a AMARE TURISMO NÁUTICO, S.L. (ao lado de “a empresa”) e os utilizadores dos serviços que oferecemos (ao lado de “ o cliente” ou “o passageiro”)

Para cumprir as presentes condições, está de acordo com as normas e disposições legais em Espanha que resultam da aplicação destes termos como o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, pelo qual o Texto Reembolsado do General Lei de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.

Os passageiros aceitam expressamente as condições e termos dos serviços náuticos oferecidos e especialmente recebidos.

1. CARACTERÍSTICAS GERAIS DE LOS SERVICIOS
   1. A empresa é responsável pela finalização da prestação de diversos serviços náuticos.
   2. Este site informa os seus clientes sobre os diversos serviços oferecidos e comercializados pela empresa.
   3. O contrato e todos os termos da reserva serão efetuados via email para a nossa caixa de correio eletrónico info@barcovarianteespiritual.com ou pelo telefone +34650410322
   4. A disponibilidade dos serviços oferecidos neste site deverá ser previamente verificada junto da empresa através dos meios autorizados que também constam na página.
2. PREÇO
   1. Os preços das diferentes rotas náuticas oferecidas neste site surgem como uma opção mais económica e manter-se-ão activos enquanto estiverem sempre acessíveis aos nossos clientes. O preço dos serviços náuticos solicitados que não apareçam neste site será o preço que consta no pré-requisito enviado através dos nossos meios eletrónicos.
   2. O preço pode variar consoante o número de passageiros que realizam a viagem.
   3. O preço deverá ser consultado para verificação. No entanto, os passageiros serão prontamente informados do preço final.
   4. A empresa reserva-se o direito de modificar os preços para cobrir possíveis variações de preços. Quaisquer circunstâncias serão comunicadas a todas as reservas confirmadas. Os clientes podem optar por cancelar a reserva sem penalização ou mantê-la.
3. FORMAS DE PAGO
   1. O pasajero pode receber os seus fundos através de transferência bancária, com cartão de crédito ou com efeito como se qualquer outra parte concordasse entre eles.
   2. Para a formalização da reserva solicitamos um pagamento. A reserva individual será finalmente formalizada quando for efetuada na página.
   3. Nos casos em que o cliente não proceda ao pagamento no prazo de 5 dias após a confirmação da reserva, a empresa tenderá a cancelar sem aviso prévio e cobrará a carga correspondente às taxas de administração da reserva.
4. CANCELAMENTOS DE LOS CLIENTES
   1. Penalidades por cancelamento de reservas:
      1. Cancelamentos com aviso prévio superior a 30 dias: sem penalização
      2. Cancelamentos entre 30 e 15 dias antes do acidente: coima de 50%
      3. Cancelamentos entre 15 dias e o dia seguinte de doença: coima de 100%
      4. Cancelamentos devido ao facto de a causa ter sido claramente justificada sem penalização
   2. Os cancelamentos deverão ser enviados via correio electrónico para o nosso email info@barcovarianteespiritual.com
5. CÂMBIOS REALIZADOS POR LA EMPRESA.
   1. A empresa reserva-se o direito de modificar as suas atividades se tal for necessário por motivos organizacionais, comerciais ou de segurança.
   2. Quando a modificação for significativa, a empresa comunicará com o cliente escrevendo essas modificações quando estas forem consistentes com os erros. O cliente pode optar entre:
      1. Aceite a modificação com a estipulação das novas condições e o preço correspondente
      2. Cancelamento da reserva com devolução dos encargos efectuados sem qualquer tipo de penalização.
      3. Troca por outras actividades marítimas de características iguais, ou no seu caso por superior ou inferior com a correspondente regularização dos preços no mar alza ou no fundo, confirmação prévia da disponibilidade.
   3. O cliente tenderá a comunicar por escrito a sua decisão nos 3 dias seguintes para receber a comunicação. Em caso de notificação falsa, ouvirá que opta pelo cancelamento sem penalização.
   4. A empresa poderá ceder outros produtos ao cliente caso estes possuam características semelhantes ao objecto da reserva, neste caso os clientes apenas tendem a ter a assinatura da importação correspondente à diferença de preço, no caso de compra de um produto de preço mais baixo.
   5. É facultado à empresa modificar os horários anunciados e, inclusivamente, suspender e cancelar a viagem por motivos internos, técnicos, logísticos e organizacionais, para além de causas meteorológicas ou outras, sem aviso prévio. Neste caso, o cliente receberá um bónus com validade de 1 ano após a receção do aviso prévio do pagamento cancelado para utilização posterior. O passageiro renunciou expressamente ao pedido de realização de qualquer tipo de reclamação neste caso.
6. MUDANÇAS E RECLAMAÇÕES
   1. As modificações efectuadas só terão efeito se forem redigidas e aprovadas pela empresa.
   2. Se um cliente tiver alguma reclamação, deverá ser contactado imediatamente pelo pessoal da empresa para que possa tomar as medidas necessárias para a resolver. Caso tal não seja possível será apresentado por escrito. O documento de reclamação será submetido ao cliente e é da responsabilidade da empresa.
   3. A empresa não se responsabiliza por objetos perdidos ou danificados.
7. JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEIS
   1. Para a resolução do litígio ou discrepância de interpretação ou do seu propio fuero, as partes remetem-se expressamente para a jurisdição e competência das autoridades de Marina e, no seu caso, para os Juzgados e tribunais de Vilagarcía de Arousa. < /li>